最优惠房价保证

最优惠房价保证条款和条规

预订：

您必须通过巴厘岛硬石酒店网站预订的预订确认号码进行确认预订。

竞争价格

• 竞争价格必须低于巴厘岛硬石网站的价格。
• 房间价格仅适用于仅限每晚的房费，不包括餐费、交通费和其他服务等附加费。
• 价格必须是公开可见的，以及可在竞争网站上即时预订和确认。
• 房价必须为同一房间类型、入住日期、入住时间和入住人数。
• 由货币波动和/或货币汇率差异导致的汇率差异不包括在担保范围内。

提出索赔

• 客人必须在预订后24小时内，至少须在入住日期前48小时提出索赔。
• 提交索赔时，需要预订确认号码。

不适用的费率类型

• 合作伙伴计划（例如KrisFlyer等常旅客计划）、信用卡促销和促销费率
• 非公开发布的费率（例如团体和协商价格）
• 向团体或个人会员提供的折扣（例如旅行社、公司客户、政府官员、批发客户）
• 酒店在预订之前不知道的网上拍卖或不透明的价格（例如Priceline，Hotwire）
• 包含优惠券或预付凭证的预付费率
• 团购价
• 延长逗留时间的套餐或团体附加费用
• 商定的长期住宿费率
• 套餐价格包括其他旅行项目（例如机票、租车、转机等）
• 由于网站直接使用现金返还或折扣而产生的价格低于直接费率

免责声明

• 巴厘岛硬石酒店对因取消在其他网站上进行的预订而产生的任何费用或其他成本概不负责。
• 巴厘岛硬石酒店拥有唯一的权利和酌处权来确定任何索赔的有效性，包括但不限于确定竞争费率是否真实可用以及索赔是否符合所有条款和条件。如有任何争议，酒店保留最终决定权。
• 巴厘岛硬石酒店保留随时自行修改、暂停或取消保证的权利，恕不另行通知。

提出最优惠房价保证声明

请发送电子邮件至bookings@hardrockhotels.net，并附上以下信息，我们将对您的索赔进行调查并回复。

联系方式

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