Syarat & Ketentuan Umum, Setoran & Jaminan dan Kebijakan Pembatalan

  • Permintaan tempat tidur tergantung pada ketersediaan kamar tidur King Size atau Queen size.
  • Anak-anak di bawah 12 tahun berbagi dengan orang dewasa di tempat tidur yang ada – gratis.
  • Waktu check-in mulai jam 15:00 dan waktu check-out jam 12:00.
  • Tamu Suites (Deluxe Suite, Roxity Family Suite, Rock Star Suite, Luxury Kids Suite, dan King Suite) berhak mendapatkan akses gratis ke Royal Rock selama mereka menginap.
  • Para tamu Roxity Family Suite dan Luxury Kids Suite berhak mendapatkan akses gratis ke Roxity (berusia 4-12 tahun) untuk 2 orang selama masa tinggal mereka.
  • Nomor kartu kredit diperlukan untuk mengonfirmasi dan menjamin pemesanan berdasarkan kebijakan pembayaran masing-masing paket.
  • Kartu kredit dan pemegang kartu harus ada pada saat check-in, jika tidak silakan hubungi departemen pemesanan kami.
  • Untuk melindungi pelanggan terhadap kemungkinan penipuan, silakan lihat Hard Rock Hotel Bali Security Advisory di Untuk melindungi pelanggan terhadap potensi penipuan, silakan lihat https://bali.hardrockhotels.net/security-advisory/.
  • Tarif yang dikutip dikenakan pajak 21% dan biaya layanan.
  • Hotel berhak untuk membatalkan atau mengubah reservasi di mana tampaknya pelanggan telah melakukan penipuan atau tidak pantas atau dalam keadaan di mana tampaknya reservasi mengandung atau dihasilkan dari kesalahan atau error.
  • Paket di atas tidak dapat digabungkan dengan program lain, promosi dan penawaran yang ada
  • Harap jangan ragu untuk menghubungi kami di alamat email berikut, booking@hardrockhotels.net.
  • Tidak diizinkan check-in atau check-out pada Hari Nyepi (7 Maret 2019, 25 Maret 2020)
  • Peak Season: 23 Desember – 3 Januari dengan minimum masa inap dan wajib Makan Malam di Malam Tahun Baru pada tanggal 31 Desember.
  • Tarif kamar pada tanggal 31 Desember sudah termasuk Makan Malam Malam Tahun Baru untuk 2 orang dewasa saja. Setiap orang tambahan akan dikenakan Rp. 2.095.000 per orang dewasa dan IDR. 1.050.000 per anak di bawah 12 tahun saat check-in.

No show akan dibebankan 100% pada kartu kredit Anda untuk jumlah total malam kamar yang dipesan.

Pembayaran penuh yang tidak dapat dikembalikan pada saat pemesanan.
Nilai tukar hanya untuk informasi.
Semua biaya akan diselesaikan dalam Rupiah Indonesia dengan kurs yang berlaku pada saat keberangkatan berdasarkan mata uang default / nilai tukar yang ditetapkan oleh hotel.

Amandemen atau pembatalan akan dikenakan biaya penuh pada kartu kredit Anda.
Masa inap yang singkat akan dibebankan 100% pada kartu kredit Anda untuk jumlah total malam kamar yang dipesan.

BOOK A ROOM