Syarat & Ketentuan Umum, Setoran & Jaminan dan Kebijakan Pembatalan

  • Permintaan tempat tidur tergantung pada ketersediaan kamar tidur King Size atau Queen size.
  • Anak-anak di bawah 12 tahun berbagi dengan orang dewasa di tempat tidur yang ada – gratis.
  • Waktu check-in mulai jam 15:00 dan waktu check-out jam 12:00.
  • Tamu Suites (Deluxe Suite, Roxity Family Suite, Rock Star Suite, Luxury Kids Suite, dan King Suite) berhak mendapatkan akses gratis ke Rock Royalty selama mereka menginap.
  • Para tamu Roxity Family Suite dan Luxury Kids Suite berhak mendapatkan akses gratis ke Roxity (berusia 4-12 tahun) untuk 2 orang selama masa tinggal mereka.
  • Nomor kartu kredit diperlukan untuk mengonfirmasi dan menjamin pemesanan berdasarkan kebijakan pembayaran masing-masing paket.
  • Kartu kredit dan pemegang kartu harus ada pada saat check-in, jika tidak silakan hubungi departemen pemesanan kami.
  • Untuk melindungi pelanggan terhadap kemungkinan penipuan, silakan lihat Hard Rock Hotel Bali Security Advisory di Untuk melindungi pelanggan terhadap potensi penipuan, silakan lihat https://bali.hardrockhotels.net/security-advisory/.
  • Tarif yang dikutip dikenakan pajak 21% dan biaya layanan.
  • Hotel berhak untuk membatalkan atau mengubah reservasi di mana tampaknya pelanggan telah melakukan penipuan atau tidak pantas atau dalam keadaan di mana tampaknya reservasi mengandung atau dihasilkan dari kesalahan atau error.
  • Paket di atas tidak dapat digabungkan dengan program lain, promosi dan penawaran yang ada
  • Harap jangan ragu untuk menghubungi kami di alamat email berikut, booking@hardrockhotels.net.
  • Tidak diizinkan check-in atau check-out pada Hari Nyepi (25 Maret 2020, 14 Märet 2021, 3 Marit 2022, 22 Maret 2023)
  • Peak Season: 23 Desember – 3 Januari dengan minimum masa inap dan wajib Makan Malam di Malam Tahun Baru pada tanggal 31 Desember.
  • Tarif kamar pada tanggal 31 Desember sudah termasuk Makan Malam Malam Tahun Baru untuk 2 orang dewasa saja. Setiap orang tambahan akan dikenakan Rp. 2.150.000 per orang dewasa dan IDR. 1.750.000 per anak di bawah 12 tahun saat check-in.
  • No show akan dibebankan 100% pada kartu kredit Anda untuk jumlah total malam kamar yang dipesan.
  • Terkecuali pada paket Best Flexible Rate, tamu yang tidak datang pada tanggal yang dijadwalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya, atau mempersingkat masa inap akan dikenakan biaya untuk 1 malam.
  • Nilai tukar hanya untuk informasi.
  • Semua biaya akan diselesaikan dalam mata uang Rupiah Indonesia dengan kurs yang berlaku pada saat keberangkatan berdasarkan standar mata uang / nilai tukar yang ditetapkan oleh hotel.
  • Pembayaran penuh yang tidak dapat dikembalikan setelah pemesanan (non-refundable).
  • Dengan pengecualian untuk paket Best Flexible Rate, pembayaran 1 malam yang tidak dapat dikembalikan, diperlukan saat membuat pemesanan dan melunasi pembayaran penuh pada saat check in. Band Member Hard Rock Hotel Bali akan menghubungi tamu secara langsung melalui email untuk memberikan tautan pembayaran online. Pembayaran harus diselesaikan dalam maktu 48 jam setelah. menerima tautan, jika tidak, pemesanan akan dibatalkan.

 

 

  • Kami memerlukan pemberitahuan 7 hari sebelum tanggal kedatangan yang dijadwalkan untuk modifikasi pemesanan, jika tidak, akan dikenakan 1 malam
  • Dengan pengecualian paket Best Flexible Rate, kami memerlukan pemberitahuan 3 hari sebelum kedatangan yang dijadwalkan untuk modifikasi pemesanan, jika tidak berlaku akan dikenakan biaya 1 malam.
  • Harap dicatat bahwa modifikasi apapun pada pemesanan yang ada akan tergantung pada ketersediaan kamar.
  • Pembatalan akan dikenakan biaya 100% dari total room nights yang teal dikonfirmasi.
  • Dengan pengecualian paket Best Flexible Rate, kami memerlukan pemberitahuan 14 hari sebelum tanggal kedatangan yang dijadwalkan, jika tidak maka akan dikenakan biaya pembatalan 1 malam.

BOOK A ROOM